자동결제 해지 전에 확인할 것
자동 갱신을 끊는 일은 간단하지만, 순서를 놓치면 남은 이용 기간이나 환불 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
먼저 확인할 것
- 현재 이용권의 만료일
- 해지하면 남은 기간을 계속 쓸 수 있는지
- 사용하지 않은 포인트가 소멸되는지
해지 순서
- 로그인 후 결제 또는 이용권 관리 메뉴를 찾습니다.
- 자동 갱신 해지 버튼과 안내 문구를 끝까지 읽습니다.
- 해지 후 완료 안내(화면, 이메일, 문자)를 저장해 둡니다.
- 다음 결제일이 지난 뒤 결제 내역이 없는지 확인합니다.
문제가 생기면
해지 메뉴가 없거나 결제가 계속되면 해당 서비스 고객센터에 먼저 문의하고, 해결되지 않으면 결제 수단 회사나 한국소비자원 상담을 이용할 수 있습니다.